Softver po mjeri: prestanite plaćati alate koje ne posjedujete

Pogledajte račune svoje firme za zadnjih godinu dana i zbrojite sve mjesečne pretplate na softver: alat za termine, tablice, CRM, program za zalihe. Sad si postavite dva pitanja. Koliko od tih alata stvarno koristite? I što od svega toga posjedujete?

Kod većine malih firmi odgovori su neugodni: koristi se možda 20% funkcija, a posjeduje se ništa. Prestanete li plaćati, softver se ugasi i podaci ostaju kod nekog drugog. U ovom članku pokazujemo drugi put: alat građen oko vašeg posla, plaćen jednom, u vašem vlasništvu.

Kratki pregled

Kompletan i uvijek ažuran cjenik svih usluga nalazi se na našoj stranici s cijenama.

Priča iz prakse: tri lokacije i jedan papirnati rokovnik

Nedavno smo radili s autopraonicom koja posluje na tri lokacije, svaka s više boksova. Termini su se vodili na papiru. Onaj tko drži rokovnik zna što se događa; svi ostali zovu, pitaju, prepisuju i nadaju se da se ništa nije promijenilo u međuvremenu.

Rješenje nije bio nikakav veliki sustav. Napravili smo im kalendar: jedan ekran na kojem se vide sve lokacije i svi boksovi, dostupan svima u firmi s mobitela. Papir je otišao u povijest, a svi napokon gledaju isto stanje.

Cijela aplikacija koštala je manje od 500 €. Jednokratno. Nema mjesečne naknade, nema naplate po korisniku, nema paketa "Pro" koji otključava funkciju bez koje se ne može raditi. Alat je njihov, danas i za deset godina.

To je cijela poanta softvera po mjeri: ne gradi se sve što softver može, nego ono što vaš posao treba.

Softver koji plaćate, a ne koristite

Gotovi alati nisu loši. Problem je što se prodaju po principu "sve za svakoga", a naplaćuju kao da svakoga dana koristite sve. U praksi to izgleda ovako:

Alati za rezervacije i termine. Mjesečna naknada, a kod nekih i provizija po rezervaciji. Salon koji ima stalne klijente plaća alat koji je građen za lov na nove, i to svaki mjesec iznova.

ERP i programi za zalihe. Veliki paketi s modulima za proizvodnju, logistiku i računovodstvo, od kojih firma s pet zaposlenih otvara dva. Ostatak se plaća jer se paket ne može rastaviti.

CRM i alati za vođenje projekata. Naplata po korisniku po mjesecu. Svaki novi zaposlenik znači novu pretplatu, pa se firme dovijaju dijeljenjem računa umjesto da alat raste s njima.

A druga krajnost je papir i Excel. Tu pretplate nema, ali nema ni sustava: rokovnik koji drži jedna osoba, tablica koja živi na jednom računalu, verzije koje se šalju mailom pa nitko ne zna koja je zadnja.

Softver po mjeri cilja točno sredinu: onih 20% funkcija koje stvarno koristite, građenih oko vašeg procesa, bez svega ostalog.

Najam ili vlasništvo: računica

Uzmimo sasvim običan primjer: alat od 40 € mjesečno. To je 480 € godišnje, odnosno 1.440 € kroz tri godine. Nakon te tri godine ne posjedujete ništa; prestanete li plaćati, ostajete i bez alata i bez navika koje je tim izgradio oko njega.

Mali alat po mjeri košta od 500 €, jednom. Prva godina hostinga i održavanja je uključena, a od druge godine plaća se godišnja obnova koja se dogovara po opsegu projekta. Već u drugoj godini računica je na strani vlasništva, a alat pritom radi točno ono što vaš proces traži, bez funkcija kroz koje se treba probijati.

Da budemo pošteni, pretplata ima i svoje argumente: veliki SaaS stalno razvija nove funkcije i za neke poslove to je vrijedno svakog eura. O tome kada je gotov alat ipak bolji izbor pišemo malo niže, jer nema smisla da vam prodamo nešto što vam ne treba.

Što se sve može izgraditi po mjeri

Kod nas se softver po mjeri dijeli na tri razine, i to su iste cijene koje stoje na cjeniku:

Mali alat, od 500 €. Jedan ekran, jedna svrha. Kalendar termina za više lokacija, evidencija radnih sati, pregled narudžbi. Gotovo za tjedan do dva.

Poslovna aplikacija, od 1.500 €. Više korisnika s ulogama i ovlastima, izvještaji, izvoz u PDF ili Excel, prijenos postojećih podataka iz tablica. Za posao koji je prerastao Excel.

Poslovni sustav, od 3.500 €. Portal na koji se vaši klijenti prijavljuju i sami vide ponude, narudžbe i dokumente, integracije s alatima koje već koristite i zamjena za SaaS koji danas plaćate.

Svaka razina uključuje isto: jednokratnu cijenu, prvu godinu hostinga i održavanja te vlasništvo nad softverom i kodom. Sve radi na mobitelu, tabletu i računalu, bez instalacije iz trgovina aplikacija.

Kada vam softver po mjeri NE treba

Isto ono što govorimo i za webshopove: nemojte graditi ako ne trebate graditi.

Ako gotov alat pokriva vaš proces gotovo u cijelosti, cijena mu je razumna i podatke možete izvesti kad god poželite, ostanite na njemu. Ako vam je ključno da alat svaki mjesec dobiva nove funkcije velike platforme, pretplata je cijena tog razvoja i to je fer trgovina.

Softver po mjeri pobjeđuje u tri situacije: kad posao vodite na papiru ili u tablicama koje pucaju po šavovima, kad plaćate ozbiljnu pretplatu za djelić funkcija, i kad vaš proces jednostavno ne stane ni u jedan gotov kalup, pa se firma savija oko softvera umjesto obrnuto.

Na besplatnoj konzultaciji prvo prolazimo kroz to kako danas radite. Ako je pošten odgovor "ostanite na postojećem alatu", to ćemo vam i reći.

Tko je vlasnik i što točno dobivate

Ovo je razlika koju pretplata nikad neće ponuditi:

• Softver i kod su vaši. Jednokratna cijena kupuje alat, ne pravo korištenja alata.
• Računi glase na vas. Hosting i domena otvaraju se na ime vaše firme, ne na naše.
• Niste vezani za nas. Alat nastavlja raditi i ako se raziđemo, a preuzeti ga može bilo koji developer.
• Prva godina bez brige. Hosting i održavanje uključeni su u cijenu; od druge godine dogovara se godišnja obnova po opsegu projekta.

Sljedeći korak

Ako ste pri čitanju pomislili na svoj rokovnik, svoju tablicu ili svoju pretplatu, to je vjerojatno dobar znak da vrijedi porazgovarati. Opišite nam kako taj dio posla danas izgleda i u kratkom razgovoru ćemo vam reći što bi alat po mjeri koštao i isplati li se uopće.

Javite nam se, odgovaramo isti dan.